当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。
- 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
- 当社は、宿泊予約システム予約番の管理業務及びホームページ制作等に関する事業、並びに従業者の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、適切な取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
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当社が取扱う個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取扱いを行ないます。
- 本人確認、利用料金の請求、及びご利用料金・利用サービス提供条件の変更、工事日、利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社サービスの提供に係ること
- 電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売推奨
- アンケート調査及び景品等の送付を行うこと
- 当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと
- 問合せ、相談にお答えすること
上記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的を定める場合がございます。
- 当社が取扱う個人情報については、前項の利用目的を達成するため、業務委託先又は提携先に預託する場合がございます。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施致します。なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合は、当該公的機関に提供することがございます。
- 当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対して、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
- 当社は、個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対して、迅速かつ誠実に対応致します。なお、個人情報の開示等をご希望される場合には、当社窓口にご連絡いただければ合理的な範囲内で速やかに対応致します。開示と利用目的の通知は事務手数料（1,000円程度）を申し受ける場合がございますのでご了承ください。
- 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。
